住房須知

1.  進房時間：當日下午15:00以後；退房時間：翌日上午11:00以前。
2. 入住時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
3. 為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
4. 為維護住宿環境，室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物，不便處請見諒。
5. 為維護住宿安寧，請每位遊客保持輕聲細語，相互尊重住宿空間上的安寧。
6. 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
7. 延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理退費或保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。

貼心服務

1. 提供花蓮旅遊資訊服務。
2. 提供汽、機車租賃咨詢服務。
3. 代辦賞鯨、泛舟等套裝行程服務。
4. 代售海洋公園、兆豐農場優惠門票服務。

取消訂房說明
本民宿訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：

1. 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
2. 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
3. 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
4. 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
5. 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
6. 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
7. 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)
8. 如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經氣象主管單位發佈(陸上颱風緊報).之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年以一次為限)。
   若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本館期間住宿費另計。

房價時段
平日：週日~週四
假日：週五、週六及連續假日、暑假
定價：農曆春節期間